Privacy policy

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 12 iulie 2026

La BIANCELLE HOME, confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate. Ne angajăm să protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați și să le utilizăm exclusiv în scopurile necesare pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe website.

Prin utilizarea website-ului nostru și plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii prezentei Politici de Confidențialitate.

Ce date colectăm?

În funcție de modul în care utilizați website-ul nostru, putem colecta următoarele informații:

  • Nume și prenume;
  • Adresă de livrare și facturare;
  • Adresă de e-mail;
  • Număr de telefon;
  • Produsele comandate;
  • Informații despre plată (procesate securizat prin furnizorii noștri de plăți, fără ca BIANCELLE să stocheze datele cardului bancar);
  • Adresa IP și informații despre dispozitivul utilizat;
  • Informații colectate prin cookie-uri.

Cum folosim datele dumneavoastră?

Datele colectate sunt utilizate pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor;
  • emiterea documentelor fiscale;
  • comunicarea privind comenzile și livrările;
  • oferirea serviciilor de asistență clienți;
  • îmbunătățirea funcționării website-ului;
  • transmiterea ofertelor și noutăților, doar dacă v-ați exprimat acordul.

Cu cine partajăm informațiile?

Pentru desfășurarea activității, putem transmite anumite informații către:

  • Shopify (platforma pe care funcționează magazinul nostru);
  • procesatorii de plăți;
  • firmele de curierat;
  • furnizori de servicii IT și marketing.

Datele sunt transmise doar în măsura în care este necesar pentru furnizarea serviciilor.

Cookie-uri

Website-ul BIANCELLE utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționarea corectă a magazinului;
  • memorarea preferințelor utilizatorilor;
  • analizarea traficului pe website;
  • personalizarea experienței de cumpărare.

Puteți modifica în orice moment setările privind cookie-urile din browserul dumneavoastră.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți dreptul:

  • să solicitați accesul la datele personale;
  • să solicitați rectificarea acestora;
  • să solicitați ștergerea datelor;
  • să restricționați prelucrarea acestora;
  • să vă opuneți prelucrării;
  • să solicitați portabilitatea datelor;
  • să vă retrageți consimțământul pentru comunicările de marketing.

Securitatea datelor

Luăm toate măsurile rezonabile pentru protejarea informațiilor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii acestora.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

Contact

Pentru orice întrebare privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

BIANCELLE HOME

📧 contact@tom-point.com (sau adresa pe care o vei folosi)

📍 București, România